هاریکاری و پشتەڤانی

پەیوەندیێ ب مە بکە

• تەلەفۆن+964 751 215 6644
• واتسئاپ+964 751 215 6644
• ئیمەیلsupport@aloexpress.app
• دەمێن کاریهەمی رۆژان، 10:00–02:00 (دەمێ دهۆکێ)

بازرگانیێن هەڤپشک و شوفێر دشێن هەمان هێلا تەلەفۆنێ بکاربینن. ئەگەر تە بڤێت ل سەر Alo Express بفرۆشی یان وەکی شوفێر دگەل مە کار بکەی، پەیوەندیێ ب مە بکە و داخازا تیما مە یا هەڤپشکان بکە.

هاریکاری بۆ داخازیەکێ

رێکا ژ هەمیان زویتر د ئەپیدایە: داخازی ڤەکە، داخازیێ هەلبژێرە و ل هاریکاری بۆ ڤێ داخازیێ بدە. ب ڤی رەنگی تیما مە راستەوخۆ هویرکاریێن داخازیێ دبینیت.

کەلوپەلێن کێم، خەلەت یان تێکچووی دگەل وێنەیەکێ راپۆرت بکە: بۆ داخازیێن خوارنگەهان د ماوێ 2 دەمژمێران پشتی گەهاندنێ، و بۆ داخازیێن دی د ماوێ 72 دەمژمێران.

راپۆرتا دوکانەکێ یان کەلوپەلەکی

ئەگەر دوکانەک یان کەلوپەلەک یاسایێن مە بشکینیت، بۆ نموونە کەلوپەلەکێ قەدەغەکری، پێزانینێن خەلەت یان ناڤەرۆکەکا نەشیاو، ل بەرپەرێ دوکانێ یان کەلوپەلی ل راپۆرت بدە و ئەگەرەکێ هەلبژێرە. هەروەسا تو دشێی ب ناڤێ دوکانێ و کەلوپەلی پەیوەندیێ ب مە بکەی.

تیما مە د ماوێ 24 دەمژمێراندا راپۆرتان دپشکنیت و دبیت د دەمێ پشکنینێدا کەلوپەلی یان دوکانێ ڤەشێریت. لیستا کەلوپەلێن قەدەغەکری د مەرجێن بکارئینانێدایە.

ژێبرنا هژمارا تە

هژمارا خۆ د ئەپیدا (هژمار › ژێبرنا هژمارێ) یان ب ئۆنلاین ل بەرپەرێ ژێبرنا هژمارێ ژێببە. ئەندامێن بازرگانیێن هەڤپشک و شوفێر دشێن ب هەمان رێکێ داخازا ژێبرنێ بکەن، و تیما مە د ماوێ 7 رۆژاندا ب دویماهی دئینیت.

پاراستی بە

• ئەم قەت داخازا کۆدێ چوونا ژوورێ یان PINا FIB ژ تە ناکەین، نە ب تەلەفۆنێ، نە ب واتسئاپێ و نە ب SMS.
• بتنێ ب FIB د ناڤ ئەپیدا پارێ بدە، یان ب کاش بدە شوفێری دەمێ داخازیا خۆ وەردگری. پارەی بۆ چ کەسێ ڤرێنەکە یێ داخاز ژ تە بکەت ل دەرڤەی ئەپی پارێ بدەی.
• کۆدێن چوونا ژوورێ ب واتسئاپ ژ «Authifly»، خزمەتا مە یا پشتراستکرنێ، یان ب SMS دگەهن.

سیاسەت

• سیاسەتا تایبەتمەندیێ
• مەرجێن بکارئینانێ